Devoluciones, cambios y reembolsos
- Bajo ningún término se realiza el Reembolso de Dinero, una vez realizada la compra de alguno de nuestros productos o servicios tu pedido queda procesado, una de nosotras se comunicará contigo para dar seguimiento al mismo y finiquitar detalles, si deseas hacer algún cambio en tu pedido o cancelarlo debes comunicarte inmediatamente para abonarte el dinero a tu cuenta creada en nuestro sitio web y puedas cambiarlo por algún otro producto o usarlo en futuras compras.
- Antes de enviarte el producto a tu domicilio, se te envían videos de como fue el resultado final y como vas a recibir el producto, no nos hacemos responsables de extravíos de parte de paquetería ni desperfectos que sufra el producto durante de la entrega. Sin embargo nuestras cajas van embaladas con adhesivo que indica que es un producto frágil y debe manejarse con cuidado para disminuir el riesgo de algún daño durante su entrega.
- Una vez pagado el anticipo, el mismo no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, si el evento fue cancelado por laguna causa mayor con todo gusto podemos posponer la fecha de acuerdo a la disponibilidad de nuestra agenda.
- Las devoluciones serán aceptadas solo cuando el producto lleve algún defecto de armado por parte de nosotras, no devolvemos ni reembolsamos dinero cuando el producto ha sufrido abolladuras, está roto o maltratado de alguna otra manera, ya que por nuestra parte le damos la certeza a nuestro cliente que todos sus productos al salir de nuestro taller salen perfectos y en excelentes condiciones.
- Si desea hacer algún cambio de fecha, color, cantidad de personas, hora o lugar de tu evento, este será válido solo hasta 3 semana antes de la fecha pautada, de lo contrario no se podrán hacer ningún tipo de cambio ya que nuestra logística se empieza a coordinar en ese tiempo.
