Preguntas Frecuentes
Preguntas
No. Tu puedes realizar tu pedido sin necesidad de crear una cuenta. Sin embargo uno de los beneficios de tenerla es podrás disfrutar de nuestros descuentos de clientes frecuentes, podrás llevar tu historial de pedidos, tener productos reservados en tu carrito y guardar tus formas de pago.
El costo del envío es variable según la distancia, si es zona extendida o no, no manejamos un costo fijo.
No, si contratas un servicio que requiera movernos de lugar el flete tiene un costo adicional, así como los envíos de productos a cualquier parte de la República deben ser cubiertos por cuenta del cliente.
Si, tanto de invitaciones como de nuestros empaques se pueden adquirir los editables, los mismos tienen un costo de $580 MXN y se envía el archivo editable en el programa de Photoshop.
Pagos y Pedidos
No tenemos una fecha estimada de anticipación, ya que nuestra forma de trabajo es a medida que la agenda se vaya llenando, si tienes en mente un evento puedes reservar tu fecha de entrega con la anticipación que tú gustes.
Nuestros productos son completamente hechos a mano, el tiempo varía según la cantidad pedida, el diseño y el estilo. Nuestra recomendación es que realices tu pedido con anticipación y que una vez aprobado el diseño se tarda en entregar de 3 a 5 dias hábiles sin considerar lo que se tarde paquetería en entregar.
Si, si deseas factura recuerda enviar los datos, antes de pagar el monto total, llena el formulario en el apartado que dice solicito factura para que esté te genere tu total ya con IVA.
Puedes pagar por medio de transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito y a través de la plataforma de Paypal
Tienes la opción de hacer 3 cambios al momento que se te pase la propuesta de diseño, los cambios válidos son en cuanto a tipografía, color, mover algún elemento de lugar o cambiar algún personaje por otro. Una vez realizado estos 3 cambios se envía el diseño final, quedando aprobado para iniciar con la producción de tu pedido. Si gustas hacer un cambio en la cantidad, una vez pagado no podemos bajar la cantidad del producto pedido más sin embargo antes de enviar la propuesta final si puedes adicionar producto y pagar la diferencia
